隐私政策

予健寰宇用户隐私政策

该隐私政策适用于集成于本平台搭载的所有服务，将帮助您了解以下内容。

我们如何收集以及使用您的用户信息。
我们如何保护您的用户信息。
我们如何共享与披露您的用户信息。
我们如何更新隐私政策。
我们如何存储您的用户信息。
您的权利。
如何联络我们。

我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护这些信息的安全。我们致力于维护您对我们的信赖以及对使用本平台服务的信心。我们将恪守以下的原则。

权责一致的原则。
目的明确的原则。
选择同意的原则。
最低够用的原则。
公开透明的原则。
确保安全的原则。

同时，我们承诺将按照业界成熟的安全标准，保护您的用户信息。请在使用本平台服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。

一．我们如何收集以及使用您的用户信息

平台集成的服务商以及搭载的服务均经过本平台的认证，并具备相应的服务资质。本平台与集成的服务商之间均已经签订服务协议并确认遵守本平台的规则。
平台集成的服务商将会收集包括您的联络方式与您的健康症状等相关信息。收集此类信息的目的是为了健康管理专业人士能够为您提供符合您需求的咨询意见以及产品使用信息。同时也为了给你提供更好的物流以及其他的服务。您有权选择提供或者不提供此类信息，但在大多数情况下，如果您不提供此类信息，将无法为您提供相关服务，也无法回应您遇到的问题。
平台集成的不同服务商在您选择相应服务前，均会与您单独确认服务内容并得到您的同意而收集您的相关信息。
关于您的信息将根据不同的服务类别分开保存，并不会在不同的服务商与服务之间自动共享，除非得到您的同意。
您的个人信息，在服务存续期间将默认为授权给平台使用。当您取消相应的服务时，这些信息将会停止使用并予以删除。

二．我们如何保护您的用户信息

平台保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
我们将按照符合业界标准方式，对您的个人信息予以加密处理。并保存于符合国家法律规定，行业规范的服务器上。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

三．我们如何共享与披露您的用户信息

我们不会将您的用户信息出售、转让、交易给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意以后。
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的用户信息。
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意。
（1）与国家安全、国防安全直接相关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（4）从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
您的用户信息中，涉及科学的部分，将会有条件地分享给相关的机构和人员用于科学研究。研究结果将会用于提高服务质量，以及造福社会。在分享之前，我们将会对此类信息实行去标签和匿名化处理。

四．我们如何更新隐私政策

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在公开发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等。
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

五．我们如何存储您的用户信息

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的，我们可能需要较长时间保留相关数据。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能受到来自其他地区的访问。

六．您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过登录APP进入用户界面。
如果您无法通过上述链接访问这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至info@acpnos.cn。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至info@cpnos.cn。
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们更正。如果您无法通过登录APP 进入用户界面更改，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至info@acpnos.cn。我们将在30天内回复您的访问请求。
您有权要求删除您的用户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
（1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规。
（2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意。
（3）如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定。
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过登录APP进入用户界面设置。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
您有权获取您的用户信息副本，您可以通过以下方式自行操作：补充获取用户信息副本的操作方式。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。
约束信息系统自动决策。在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
响应您的上述请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：补充其他的申诉途径。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：
（1）与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的.
（2）与国家安全、国防安全直接相关的.
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的.
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的.
（5）用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的.
（6）响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的.
（7）涉及商业秘密的。

七．如何联络我们

您可以通过登录APP 进入用户界面直接给我们留言。您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至info@acpnos.cn。我们将在30天内回复您的访问请求。